多알려드립니다.

마케팅 목표의 설정 마케팅?· 기업과 고객 간의 교환이나 거래행위를 원활하게 하는 활동· 두 가지 활동 측면 생각- 개념전달활동- 운영활동 마케팅 믹스의 설계 마케팅믹스(Marketing Mix)· 제품의 시장성이 확인되고, 대략적인 표적시장도 정해지면 이를 기초로 마케팅 믹스 개발· 표적시장에서 4P( 제품, 가격, 유통, 판촉)를 종합적으로 결정하는 전략 제품믹스- 잠재적 구매자의 욕구를 충족시켜주기 위해 제공하는 유형, 무형의 가치 가격믹스- 제품(서비스)의 가치를 화폐액으로 나타낸 것이며, 고객과 기업 모두 용납할 수 있는 수준에서 결정해야 하며, 경쟁사에 대비한 상대적인 측면을 고려 후 결정해야 한다. 원가기준 결제방법 / 수요기준 결정방법 / 경쟁자기준 결정방법 등이 있다. 유통믹스- 제품이 ..

마케팅 사례에서 배울 수 있는 공통점?· 정교한 마케팅전략의 수립과 실행 마케팅전략이란?· 주어진 환경에서 효과적으로 경쟁할 수 있는 방법을 선택하여 수행 하는 것 마케팅활동 구성· '시장을 정의하는 활동' -> STP전략 / '정의된 시장을 바탕으로 효율적으로 대응해 가는 활동' -> 마케팅믹스활동 전략(Strategy)· 목표달성을 위한 계획된 활동· 일반적인 전략계획 프로세스 (Strategic Planning Process)- 기업수준, 사업부, 개별브랜드 단위 전략 수립 (전사적 차원) 전략계획 수립과정· 기업의 비전 & 사명 정의· 기업 목표 수립· 사업단위 정의· (사업단위) 자원배분· 성장전략 수립 전략계획의 5단계 1단계 - 기업 비전 & 사명 정의 비전· 우리 기업은 왜 존재해야 하는가..

1.문화와 정의의 의의 - 문화란 사람들이 공유하는 가치관(Value), 규범(Norm)등을 의미- 가치관은 어느 집단의 사람들이 가지고 있는 옳다, 바람직하다에 대한 추상적인 생각- 규범은 특정 상황에서 적절한 행동이라고 여겨지는 사회적인 규칙이나 지침을 의미 2. 문화적 환경의 분석법 1) 부분적 접근 방법- 일과 성취에 대한 태도- 시간과 미래에 대한 태도- 의사결정- 권력과 권한에 대한 태도- 기타2) 종합적 접근 방법단점 : 종합적 접근방법은 구체적, 세세한 차이점에 대해 분석 파악하는 부분적인 접근법에 비해 구체적인 사안에 적용은 어렵다장점 : 종합적 평가방법은 문화적 환경에 체계적인 분류의 틀을 마련해 거시적 기업환경들의 상이점들을 체계적으로 분석할 수 있는 도구로 사용할 수 있다주요 분석 ..

발행시장이란- 자금을 필요로 하는 기업, 국가, 공공단체 등이 발행주체가 되어 주선기관이나 인수기관을 통해 자금공급자인 투자자에게 증권을 매각하여 자금을 조달하는 시장 발행시장의 기능- 자금조달의 기능- 광범위한 투자자층으로 부터 거액의 장기자금을 일시에 조달할 수 있게 하여 기업자본의 대규모화를 가능하게 한다.- 자본의 집중 기능- 널리 분산되어 있는 자금의 공급자로부터 증권을 매개로 하여 자금의 수요자에게 자본을 집중시켜주는 역할을 한다.- 최소 소유 분산 기능- 신규로 발행되는 증권의 최초 분산이 가능하게 하여 기업의 소유구조를 분산시켜 준다.- 경제 조정 기능- 정부는 증권시장에서 공개시장조작 등을 통해 통화를 조정하여 물가안정, 금리안정 등을 꾀하여 경기를 조절하는 등 경제안전기능을 한다.- 투..

ㅁ 전략적 인적자원관리(Strategic Human Resource Management : SHRM) 전통적 인적자원관리 - 개인이나 팀 단위에 초점을 맞춰 만족도와 태도, 행동과 직무수행성과 등에 긍정적 영향을 미치고자 했음 - 조직이 추구하는 전략과는 무관하게 수행 전략적인적자원관리 - 전략적 단위인 조직에 초점을 맞춰 경영성과와 비교경쟁우위 확보 등 긍정적 영향을 미칠 목적으로 수행 - 조직의 전략과 일관성을 갖도록 조정함으로써 조직의 전략목적을 달성하도록 보조 - 인적자원을 조직의 핵심역량화 함으로써 지속적인 경쟁우위 확보를 가능케 함 전략적 인적자원관리의 요건 1. 인적자원관리 활동 - 조직 내오부의 변화에 대응뿐 아니라 조직의 목표달성에 기여하는 뱡향으로 설계되고 운영할 것. 2. 인적자원관리..

마케팅 환경의 분류 거시적 환경 : 기업에 광범위하게 영향을 미치는 환경- 경제적, 사회/문화적, 기술적, 자연적, 정치 및 법률적 환경 등 과업환경 : 기업활동이 직/간접적으로 영향을 주고받는 집단으로 구성되는 환경- 주주, 노동조합, 소비자, 정부, 경쟁기업 등 내부환경 : 기업의 구성원이나 이들의 집합체- 경영자 철학, 조직구조, 기업문화 등 거시적 환경 1. 경제적 환경- 기업활동에 직접적, 즉각적 영향- 경제체제, 산업구조, 금융정책, 경기흐름 상태, 인플레, 시장구조, 소비성향 변화, 대외교역조건 등- 다른 여러 경제주체와 상호작용- 경제가 질적, 양적으로 성장하고 변화하게 되면 적절하게 탄력적으로 적용 2. 사회/문화적 환경- 사회구성원들의 행동 및 사고와 관련되는 일반환경- 기업활동에 영향..

마케팅환경의 개념과 특징. "기업은 하나의 유기체다. 환경과의 관계 속에서 존속, 성장하며 발전하는 개방시스템이다. 그래서 기업의 경영환경과 환경변화에 대한 올바르고 깊은 이해를 바탕으로 신축적이고 효율적인 환경적응 없이는 성공적으로 기업을 경영할 수 없으며, 마케팅을 효과적으로 수행할 수도, 기업이 성장할 수도 없다." 1. 마케팅환경의 개념- 기업이나 조직의 시장을 둘러싸고 있으면서 마케팅활동이 직/간접적으로 영향을 주는 모든 요인, 세력, 조건, 상황 등의 집합으로 구성되는 기업의 생활공간 # 개별기업이나 조직의 내부환경- 경영자철학, 조직구조, 기업문화 등 # 어느 정도 통제가 가능하여 상호 간 영향을 주고 받는 과업환경- 주주, 노동조합 등 # 통제 불가능한 변수들인 거시적환경- 경제, 사회, ..

환경의 변화 (M.J Marquardt.) 1. 경제적, 사회적, 과학적 변화- Golbalization- 환경적 / 생태학적 압력- 지식시대- 경제적 / 마케팅의 경쟁- 양자물리학과 혼돈이론의 등장- 사회적 혼돈 2. 작업장환경의 변화- 정보기수과 정보화 조직- 조직구조와 규모- 전사적 품질관리운동- 다양성과 이동성- 일시적 작업장의 성행 3. 종업원 기대의 변화- 새로운 직무기술- 새로운 직무역할- 새로운 근로자 기대 4. 고객기대의 변화- Cost, Quality, Time- Service- Innovation- Customization 현대적 조직행동론 1. 경영자의 의식전환 2. 지식근로자 양성- 동기부여- 네트워킹 능력 3. 일하기 좋은 기업 형성 (ex: Southwest Airlines,S..