[조직행동론] 성격, 감성 및 기타 개인 특성2

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· 능력이란 개인이 어떤 일을 수행할 수 있는 지식과 기술을 조합한 재능

· 감성은 어떤 대상에 대한 느낌으로 상황적 대상에 초점을 잡지 못하면 기분으로 바뀜

· 위기대처능력이란 위기상황을 극복하고 성공을 향해 나갈 수 있는 능력

· 능력관리에는 능력과 직무를 조화시키고 창의력을 개발하는 것도 있음