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· 시스템적 접근 : 계방체계의 관점에서 출발 -> 조직에 대한 시각

- 조직은 인간의 협동체 : 조직형성적 측면 -> 정태적 시스템 접근


·4가지 속성: 목적성(Objective)-존립근거, 궁극적 목표의 명확화

구조성(Structure)-요소들의 유기적 연결분석

기능성(Function)-요소들의 기능수행검토

전체성(Whole)-종합적 관점, 상·하위 시스템의 유기적 결합으로 인해 시너지효과 창출



· 상황이론 적합성의 2가지 차원

- 일치성 : 상황과 조직간에 관계에서 무조건적 결합(Unconditional Association) 가정

(예: 기술의 일상화는 구조의 공식화 초래)


- 조건성 : 독립변수 사이의 일치적 관계와 제3의 종족변수와의 관련성에 대한 가정

(예 : 일상화 된 기술 조건하에서 구조의 공식화는 효율 증진)



· 시스템이론에서 조직은 동태적 사회시스템으로 봄

· 상황이론에서는 조직 내 인간의 행동을 다루는데 있어 '유일 최선의 방법', 보편적 원리는 없다고 전제

· OB의 과제 : 기회와 도전


1. 국제화 대응

2. 작업장의 다양성 관리

3. 품질과 생산성의 향상

4. 관리능력의 향상

5. 조직변화의 필요

6. 가치간과 문화의 변화

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