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Develop/마케팅

[마케팅 기획] 벤치마킹(Benchmarking)이란?

IMP@CT 2015. 9. 6. 16:59

벤치마킹 (Benchmarking)이란?


Comparing the quality of the company's goods, services, or processes with that of its bestperforming competitors

회사의 제품, 서비스, 서비스의 품질을 가장 성과가 좋은 경쟁자의 그것들과 비교하는 것


[참고] 벤치마킹이란 한 기업의 제품, 서비스 또는 프로세스의 품질을 그 산업에서 제일 성과가 좋은 기업에 의해 산출된 품질과 비교하여 측정하고 평가하는 도구이다.


A tool of measuring and evaluating of the quality of the organization's goods, services, or processes as compared with the quality produced by the best-performing companies in the industry.

한 기업의 제품, 서비스, 과정의 품질을 그 산업에서 제일 성과가 좋은 기업에 의해 산출된 품질과 비교해 측정하고 평가하는 도구.


출처-마케터배씨

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