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마케팅환경의 개념과 특징. "기업은 하나의 유기체다. 환경과의 관계 속에서 존속, 성장하며 발전하는 개방시스템이다. 그래서 기업의 경영환경과 환경변화에 대한 올바르고 깊은 이해를 바탕으로 신축적이고 효율적인 환경적응 없이는 성공적으로 기업을 경영할 수 없으며, 마케팅을 효과적으로 수행할 수도, 기업이 성장할 수도 없다." 1. 마케팅환경의 개념- 기업이나 조직의 시장을 둘러싸고 있으면서 마케팅활동이 직/간접적으로 영향을 주는 모든 요인, 세력, 조건, 상황 등의 집합으로 구성되는 기업의 생활공간 # 개별기업이나 조직의 내부환경- 경영자철학, 조직구조, 기업문화 등 # 어느 정도 통제가 가능하여 상호 간 영향을 주고 받는 과업환경- 주주, 노동조합 등 # 통제 불가능한 변수들인 거시적환경- 경제, 사회, ..