[조직행동론] 조직행동론의 이해 上

환경의 변화 (M.J Marquardt.)

1. 경제적, 사회적, 과학적 변화

- Golbalization

- 환경적 / 생태학적 압력

- 지식시대

- 경제적 / 마케팅의 경쟁

- 양자물리학과 혼돈이론의 등장

- 사회적 혼돈

2. 작업장환경의 변화

- 정보기수과 정보화 조직

- 조직구조와 규모

- 전사적 품질관리운동

- 다양성과 이동성

- 일시적 작업장의 성행

3. 종업원 기대의 변화

- 새로운 직무기술

- 새로운 직무역할

- 새로운 근로자 기대

4. 고객기대의 변화

- Cost, Quality, Time

- Service

- Innovation

- Customization

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현대적 조직행동론

1. 경영자의 의식전환

2. 지식근로자 양성

- 동기부여

- 네트워킹 능력

3. 일하기 좋은 기업 형성 (ex: Southwest Airlines,SAS 등)

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조직행위론 강좌의 특징

1. 경영자의 관점

- 기업경영자의 입장에서 전사적 입장에서의 조직관리와 함께 자기개발 및 관리

2. 학제적 접근

- 경제학, 심리학, 사회학, 정치학, 문화인류학 등

조직행동론의 기본전제

1. 목표합치의 당위성

- C.I Barnard의 사회적 협동체계(Social Cooperative Systems)

- 대나적 균형(Internal Equilibrium)개념 등

조직행동론의 기본전체

1. 목표불일치의 현실성

- C.Argyris의 성숙-미성숙 이론(Immaturity-Maturity Theory)

- 성숙한 개인과 미성숙한 조직의 대립과 갈등

[개인(성숙)] VS [조직(미성숙)]

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결론.

1. 조직행동론은 개인수준에서 구성원이 개인적으로 담당한 업무를 효과적으로 수행하여 목표달성에 필요한 행위와 태도의 개선이 가능하도록 한다.

2. 조직행동론은 집단수준에서 집단 내 직접적 접촉이 가능한 구성원들간의 상호작용 과정에 초점을 두고 있다.

3. 조직행동론은 조직 수준에서 조직의 구조적 측면이나 구성원들이 공유하고 있는 문화, 그리고 조직변화 등을 연구한다.