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고객생애가치(Customer Lifetime Value)란?
The expected financial contribution from a particular customer to the firm's profits over the course of their entire relationship.
고객생애가치란 특정 고객과 회사 간의 전체 관계 기간 동안 고객으로부터 회사의 이익으로 가는 기대된 재무적 기여이다.
출처-마케터배씨
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